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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

以客戶為中心的華為工作法

經(jīng)營管理 18
呂遠洋

呂遠洋 華為管理實戰(zhàn)專家,2年海外工作項目經(jīng)驗


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《萃取華為戰(zhàn)法,讓人才脫穎而出》、《構建生生不息的企業(yè)文化落地機制》、《鍛造聚焦商業(yè)成功的干部管理(華為)》、《管理者素質提升和三次轉身》、《力出一孔的績效提升與激勵機制》、 《采購流程優(yōu)化與供應商管理》、《采購價格分析與成本控制》、《采購談判策略與談判技巧》、《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理》、《采購業(yè)務能力提升》、《采購策略與供應商管理》
年度復盤
1、 解讀演練BLM 4大工作方法  1.5小時
-差距分析方法:從“感知”到“量化分析”機會差距與業(yè)績差距方法
-5看3定法:用“五看”來確保洞察的全面性:看環(huán)境、看行業(yè)、看客戶、看競爭、看自己  
-關鍵任務輸出法:O-GSM-T
-PBC業(yè)績承諾法
從企業(yè)目標到部門目標分解的流程
 一級部門目標設計的邏輯框架
目標制定的技巧
績效指標/KPI分解和制定的技巧
撰寫一級部門PBC
組織建設
1、 解讀演練華為   自我批判法  1.5小時
-組織自我批判方法:對象、主題、要求、驗收、學習材料
-個人自我批判方法:對象、主題、要求、驗收、學習材料
-組織氣氛調查華為實踐法:組織氣氛調查運作機制與改進
-MF經(jīng)理人反饋計劃:MFP實施三大步驟 -MFP關鍵特征
-跨部門溝通法:   SPOT給予與獲取
績效輔導
1、 解讀演練 教練式輔導的內功心法:五個KP心法要訣  1小時
KP1:維護自尊,加強自信 
      KP2:仔細聆聽,善意回應 
      KP3:尋求幫助,鼓勵參與 
      KP4:分享觀點,傳情達理 
      KP5:給予支持,鼓勵承擔 
工作改進
1、 解讀演練華為工作改進的方法 3小時
-紅藍軍PK工作法
-精益管理3P法
-DMAIC工作法
-8D報告工作法
- STARR總結法:事件發(fā)生的背景(S)、面臨的任務(T)、采取的措施(A)、結果(R)及回顧(R) 
案例:華為高研班真實案例學習
案例:華為工程交付魔鬼訓練法
案例:華為新員工工程實踐精益案例
-高研班運作方法
-青訓班運作方法
-新任管理者運作方法
-華為差異化干部訓戰(zhàn)重裝旅運作介紹

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