一、數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)

（一）從信息技術(shù)到數(shù)據(jù)技術(shù)

（二）從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)

（三）從數(shù)字化轉(zhuǎn)型到智能化升級(jí)

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐

（一）大數(shù)據(jù)

（二）物聯(lián)網(wǎng)

（三）云計(jì)算

（四）人工智能

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場(chǎng)景與案例

（一）設(shè)計(jì)數(shù)字化

（二）生產(chǎn)數(shù)字化

（三）供應(yīng)鏈數(shù)字化

（四）營(yíng)銷數(shù)字化

（五）客服數(shù)字化

（六）員工數(shù)字化

四、數(shù)字化時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）機(jī)遇：新質(zhì)生產(chǎn)力

（二）挑戰(zhàn)：對(duì)人們生活和工作產(chǎn)生的影響

（三）企業(yè)和個(gè)人應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種轉(zhuǎn)型和變化