課程針對決策者在人力資源管理過程中選人、育人、用人、留人四個方面的問題多角度給出具體工具和行之有效的解決方案。

　　首先蔡毅臣老師為同學(xué)們梳理了人力資源管理理念與思維相關(guān)知識，指出選人的標(biāo)準有兩個，第一是能力，第二是忠誠，在實際工作中選人要做到人崗匹配才能更好地進行人力資源管理。育人、用人環(huán)節(jié)，蔡老師強調(diào)，制度是管理者的起點，文化是管理者的高點，知識必須結(jié)合自身情況應(yīng)用到實際工作中，才能學(xué)有所獲。企業(yè)要建立以人為本的授權(quán)指導(dǎo)體系和績效管理制度，要做到一個核心（指標(biāo)是核心）；兩個前提（建立戰(zhàn)略體系，確定崗位職責(zé)）；三大關(guān)鍵（企業(yè)家是績效管理第一責(zé)任人，各級管理者是績效管理的主體，人力部要成為績效管理的專家）；四個步驟（計劃、輔導(dǎo)、評價、運用）。