培訓(xùn)對象：

1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧的人士；

2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務(wù)人士；

3、企業(yè)內(nèi)從事營銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士；

4、希望開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)相關(guān)人員；

5、公司希望通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷并與客戶有效互動的企業(yè)相關(guān)工作人員。

課程時間：1天 (6小時）

課程背景：

很多時候，人們在衡量一位明星是否成功時首先會看這位明星的粉絲有多少。粉絲越多，說明這位明星的影響力越大，出場和代言的費用就越高。同樣的道理，一家企業(yè)擁有的粉絲越多，就意味著其影響力越大，能夠創(chuàng)造出來的價值也越高。因為很多時候粉絲可以被轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費者，而且這些粉絲對企業(yè)品牌的忠誠度是普通用戶所不具備的。羅輯思維的會員數(shù)以百萬計，小米手機的粉絲更是以千萬計，正是因為成功地做好了粉絲變現(xiàn)，這些企業(yè)才能從粉絲身上源源不斷地獲得收益。那么如何獲得粉絲，如何更好的運營粉絲就成為企業(yè)的非常重要的工作之一，本課程將粉絲運營詳細(xì)解析。

課程收益：

培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：

 了解互聯(lián)網(wǎng)+時代下粉絲獲取的思路和方法；

 掌握粉絲裂變的具體方法；

 掌握粉絲留存的具體方法；

 掌握粉絲挽回的具體方法；

 掌握粉絲經(jīng)濟運營變現(xiàn)的具體方法；

課程大綱：

單元一 粉絲的三種需求

1、 移動互聯(lián)網(wǎng)時代流行曬存在感

2、 有參與才有快樂

3、 粉絲需要歸屬感

單元二 企業(yè)的磁場效應(yīng) 

1、 企業(yè)線上自媒體自我定位

2、 創(chuàng)新+潮流，構(gòu)建最大半徑磁場

3、 給產(chǎn)品注入情感，讓粉絲獲得歸屬

4、 聚焦小眾，贏得專業(yè)市場

5、 口碑是潛在的磁石

6、 打造自明星，構(gòu)建磁場效應(yīng)

單元三 吸粉法則

1、 為企業(yè)培養(yǎng)種子用戶

2、 制造轟動效應(yīng)，吸引粉絲關(guān)注

3、 自媒體是吸引粉絲關(guān)注的流量金礦

4、 抓住目標(biāo)群體中的領(lǐng)袖

5、 捆綁下載

6、 緊抓互聯(lián)網(wǎng)入口

單元四 鐵桿粉絲之路

1、 好產(chǎn)品是打造鐵桿粉絲的基礎(chǔ)

2、 打造思想上的磁石

3、 賦予粉絲重要干

4、 加大交往投入，成為粉絲家人

 單元五 像管理公司一樣管理粉絲

1、 建立社群，分組管理粉絲

2、 密切聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)大V

3、 用優(yōu)惠活動激發(fā)粉絲對企業(yè)的愛

4、 設(shè)置話題，激發(fā)粉絲參與感

單元七 尋找用戶痛點

1. 尋求粉絲剛需高頻產(chǎn)品

2. 性價比最大的消費痛點

3. 高頻需求才有市場

4. 用特色體驗抓取留存

單元八  粉絲變現(xiàn)

1. 會員模式

2. 廣告模式

3. 產(chǎn)品模式

4. 眾籌模式