國家統(tǒng)計(jì)數(shù)字結(jié)果顯示：2009年國家前三季度在GDP增長的三大需求中，投資、消費(fèi)、“凈出品”三者的貢獻(xiàn)率分別是948%、519%、負(fù)467%。同上半年分別貢獻(xiàn)62、38和負(fù)29個百分點(diǎn)相比，三駕馬車的不平衡有增無減。

    這結(jié)果是世界大環(huán)境的影響和國家及時作出應(yīng)對措施的結(jié)果，國家經(jīng)濟(jì)盡管沒有完全走出復(fù)蘇，但“三駕馬車的不平衡有增無減”道出了國家對經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的憂慮。作為“家族企業(yè)”面對一直存在的管理和發(fā)展中的“瓶頸”，是否也值得“憂慮”和“深思”呢？著名家族企業(yè)管理專家譚小芳（www.tanxiaofang.com）老師總結(jié)“家族企業(yè)”“三駕馬車”：

    “三駕馬車”之一：管理意識

    管理意識，是指管理者能夠自覺運(yùn)用科學(xué)管理的思想方法和原理原則去認(rèn)識、分析和解決管理問題，在長期的管理過程中形成的一種特殊的智慧、欲望和沖動。它是產(chǎn)生于人類社會的管理實(shí)踐中，同時又高于管理實(shí)踐，對管理實(shí)踐起著指導(dǎo)作用?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理者，應(yīng)具備七種管理意識：整體意識、結(jié)構(gòu)意識、人本意識、制度意識、市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識。

    企業(yè)文化實(shí)際是企業(yè)主的思想風(fēng)范，管理思想和經(jīng)營思想也是企業(yè)主的風(fēng)范之一。不管企業(yè)大小，因?yàn)楦文懢呷远紤?yīng)有明確的方向和目標(biāo)，這方向和目標(biāo)有近期、中期和遠(yuǎn)期之分，而不是因?yàn)槠髽I(yè)小就將管理和發(fā)展目標(biāo)模糊化、淡漠化。

    一個國家，人文道德是以法治國的最高境界，一個企業(yè)，精神領(lǐng)導(dǎo)則是規(guī)范管理的最終境界。如果這個目標(biāo)確定了，那就必須重視剛?cè)嵯酀?jì)具有彈性的層級管理模式。如何進(jìn)行具體操作呢？從本人多年的管理經(jīng)驗(yàn)探索及規(guī)范企業(yè)的管理模式來看，管理者的管理、指導(dǎo)的權(quán)威和職能就是在于下級的問題上級解決。

    上級解決不了問題時，這些問題就會自動涌向上上級，上上級如果還不能解決，久而久之，問題就會積蓄成工作情緒，抱怨成“疾”，然后會大“病”發(fā)作。只有權(quán)責(zé)明確才能讓企業(yè)活動有序進(jìn)行，否則，工作任務(wù)僅從親信分權(quán)重，越級指揮，是造成家族企業(yè)一直處于管理混亂的直接原因。因此，管理意識的強(qiáng)弱，關(guān)系重大。

    “三駕馬車”之二：崗位設(shè)計(jì)

    今天，企業(yè)中崗位設(shè)計(jì)，又稱工作設(shè)計(jì)，是指根據(jù)組織需要，并兼顧個人的需要，規(guī)定每個崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及組織中與其它崗位關(guān)系的過程。它是把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報酬結(jié)合起來，目的是滿足員工和組織的需要。崗位設(shè)計(jì)問題主要是組織向其員工分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式問題，崗位設(shè)計(jì)是否得當(dāng)對于激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)員工的滿意感以及提高工作績效都有重大影響。

    崗位設(shè)計(jì)是否科學(xué)，是判斷企業(yè)是否能正常運(yùn)作和發(fā)展的重要指標(biāo)。家族企業(yè)的管理大忌就是無法管理好家族成員，不能慎重地權(quán)衡家族成員的能力與崗位科學(xué)匹配，導(dǎo)致外聘管理人員的能力受束、威信受制，最終結(jié)果是“脆弱”的外聘人員離開企業(yè)。

    事實(shí)證明，作為外聘管理者，是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，也是新思想新觀念詮釋的關(guān)鍵智囊。這一重要崗位對企業(yè)重要性不言而喻了。而大部分能力不及管理人員的家族成員包括員工，不是很清楚老板聘請管理人員的目的，所想所思只想著自己的企業(yè)位置，一般不會站在企業(yè)主的大局角度去思考。