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  2023年07月21日    邱昭良 華章管理     
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在信息爆炸的時(shí)代,我們每個(gè)人都有必要學(xué)會(huì)從各個(gè)渠道獲取能為我們所用的信息,并將其轉(zhuǎn)化為知識(shí),提升個(gè)人的能力,成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家。

那么,如何成為在某個(gè)領(lǐng)域有所成就的“專家”呢?組織學(xué)習(xí)與系統(tǒng)思考專家邱昭良博士認(rèn)為:你需要掌握五項(xiàng)核心能力。

01 培養(yǎng)成長(zhǎng)型心態(tài)

斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授卡羅爾·德維克在做“如何應(yīng)對(duì)失敗”的研究時(shí),曾做過一個(gè)試驗(yàn):她給一群小學(xué)生一些特別難的字謎,然后觀察他們的反應(yīng)。

她發(fā)現(xiàn),一些孩子會(huì)拒絕面對(duì)失敗,沮喪地丟開字謎,或假裝對(duì)字謎不感興趣;另外一些坦然地承認(rèn)和接受自己解不出字謎的現(xiàn)實(shí);但是,也有一些孩子興高采烈地做著這些解不開的難題。

一個(gè)孩子快活地說:“太棒了,我喜歡挑戰(zhàn)!”另一個(gè)則滿頭大汗,但難掩愉悅:“猜字謎能讓我增長(zhǎng)見識(shí)!”

德維克隨即意識(shí)到, 這個(gè)世界上確實(shí)有些人能從失敗中汲取動(dòng)力。

他們區(qū)別于他人之處,在于其持有的信念——“成功和才能,是在挑戰(zhàn)中因努力而獲得的,并非固定值?!彼龑⑦@種心態(tài)稱為“成長(zhǎng)型心態(tài)”。

與之相反,另外一種心態(tài),認(rèn)為“才能是天生具備的一種相對(duì)固定的特質(zhì)”,就是“固定型心態(tài)”。

面對(duì)失敗,持有成長(zhǎng)型心態(tài)的人會(huì)認(rèn)為:智力不是固定值,而是可以后天培養(yǎng)、成長(zhǎng)和開發(fā)的。因此,他們?cè)敢饨邮芴魬?zhàn)與反饋,并會(huì)更快地調(diào)整。

相反,擁有固定型心態(tài)的人,面對(duì)失敗,則認(rèn)為是自己才能或智慧不夠,不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和付出努力。他們把承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和努力嘗試當(dāng)作有可能泄露他們?nèi)秉c(diǎn)的潛在機(jī)會(huì)。

德維克說,她在20多年關(guān)于兒童和成年人的研究中發(fā)現(xiàn),你所持有的觀念,深深地影響著你的生活之路。

那些相信智力和個(gè)性能夠不斷發(fā)展的人,與認(rèn)為智力和個(gè)性根深蒂固不可變、本性難移的人相比,會(huì)有顯著不同的結(jié)果。

所以,要想成為終身學(xué)習(xí)者,你必須改變自己的心態(tài)。

02 發(fā)現(xiàn)自己的熱情

一旦你完成了心態(tài)轉(zhuǎn)變,就像給板結(jié)的土壤松了土一樣,接下來就可以“打理”自己的“心田”。

因此,接下來你要回答的一個(gè)問題就是:面對(duì)人類無垠的知識(shí)海洋,我們到底從哪里開始?

要想打理自己的心田,必須明確你所關(guān)注的知識(shí)領(lǐng)域,即你希望鉆研、有所建樹的知識(shí)領(lǐng)域。這就是你安身立命的基點(diǎn)。

只有聚焦到一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,我們才比較有可能深入,并有所建樹。若興趣點(diǎn)太多、精力分散,沒有一顆種子能夠成活,因?yàn)樗鼈兌夹枰愕暮亲o(hù),而我們每個(gè)人的精力都是有限的。

那么,怎么找到自己的“冥冥之志”,以便“用心一也”呢?

“刺猬理念”是一個(gè)值得參考的實(shí)踐。

英國(guó)學(xué)者伊賽亞·柏林引用古希臘諺語“狐貍多機(jī)巧,刺猬僅一招”,將學(xué)者大致分為兩類:第一類對(duì)世界有一個(gè)統(tǒng)一的框架和體系,并以這一結(jié)構(gòu)來解決問題(刺猬);而另一類則會(huì)動(dòng)用廣泛而多樣的經(jīng)驗(yàn)、方法來闡釋和解決問題(狐貍),卻沒有一個(gè)框架或統(tǒng)一的觀點(diǎn)。

雖然沒有優(yōu)劣,但在古希臘寓言中,二者高下立見:狐貍很聰明,會(huì)很多技能,也善于觀察、籌劃,能夠設(shè)計(jì)很多復(fù)雜的策略向刺猬發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,并且行動(dòng)迅速,看起來肯定是贏家;刺猬看似笨拙,行動(dòng)遲緩,但它有拿手的一招——一遇到攻擊,就縮成一個(gè)圓球,渾身的尖刺立起來,讓敵人無從下口。所以,每一次攻防,都是刺猬取勝。

基于類似的寓言,管理學(xué)家吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中指出,一些實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越跨越式發(fā)展的公司,都堅(jiān)持了簡(jiǎn)單而深刻的所謂“刺猬理念”。

具體來說,它們將戰(zhàn)略建立在對(duì)以下三個(gè)方面的深刻理解之上:

你對(duì)什么充滿熱情?

你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的?

是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎?

柯林斯認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)跨越的公司將這三個(gè)方面的理解轉(zhuǎn)化為一個(gè)簡(jiǎn)單而明確的理念,來指導(dǎo)所有工作,長(zhǎng)期堅(jiān)持,就能取得令人矚目的成績(jī)。

雖然柯林斯在這里說的是公司,但我認(rèn)為這個(gè)道理對(duì)于個(gè)人也是適用的。

首先,很顯然,哪怕你不能在某些方面做到世界最優(yōu),就算做到超過大多數(shù)同行,你也可以獲得良好的口碑和優(yōu)秀的績(jī)效。這是個(gè)人有所成就的基礎(chǔ)。

其次,你所擅長(zhǎng)的能力應(yīng)該可以給你帶來豐厚的回報(bào),創(chuàng)造出持久、強(qiáng)勁的現(xiàn)金流和利潤(rùn)。如果你的能力不能創(chuàng)造價(jià)值,僅憑愛好和熱情,也是不可持續(xù)的。

最后,也可能是最根本或最為重要的是,你對(duì)什么東西充滿熱情?如果你對(duì)那些東西充滿熱情,你就可以全力以赴,在做事情的過程中產(chǎn)生“廢寢忘食”的“心流”體驗(yàn),也更容易發(fā)展出超出同行的專業(yè)能力。

03 構(gòu)建知識(shí)體系

要想實(shí)現(xiàn)躍遷,關(guān)鍵是構(gòu)建自己的知識(shí)體系。那么,應(yīng)該怎么做呢?有如下四項(xiàng)行動(dòng)建議供參考:

(1)找到一位導(dǎo)師

學(xué)習(xí)最快速、最便捷的方式就是找到一個(gè)老師或真正有修為的高手(當(dāng)然,如果這個(gè)高手善于教育,便是最理想的)。導(dǎo)師具有整體的知識(shí)結(jié)構(gòu),也會(huì)指導(dǎo)你高效地學(xué)習(xí)。

(2)系統(tǒng)學(xué)習(xí)

參加一個(gè)由權(quán)威機(jī)構(gòu)或?qū)<抑鞒值呐嘤?xùn)或?qū)W習(xí)項(xiàng)目,進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。

(3)從研讀經(jīng)典開始

如果上述資源都不可得,你只能依靠自己的力量。那么,比較穩(wěn)妥的切入點(diǎn)是從研讀經(jīng)典開始,因?yàn)榻?jīng)典本身就說明了它的價(jià)值和重要性;一些經(jīng)典書籍不僅能勾勒出總體框架、提供精華或經(jīng)過驗(yàn)證的高質(zhì)量信息,而且會(huì)為你指引后續(xù)深入學(xué)習(xí)的方向。

(4)有計(jì)劃地自學(xué)或主題閱讀

制訂一項(xiàng)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,或者主題閱讀計(jì)劃,即圍繞一個(gè)主題,選擇一些相關(guān)的經(jīng)典書籍,進(jìn)行系統(tǒng)化的閱讀,深入地學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把這個(gè)主題理解完整、透徹,或者根據(jù)指導(dǎo),參加一個(gè)分步驟、分階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

04 掌握學(xué)習(xí)方法,事半功倍

“學(xué)習(xí)”是我們每個(gè)人每天都掛在嘴邊的詞,卻沒有幾個(gè)人將其說得清楚,對(duì)什么是學(xué)習(xí)也有很多錯(cuò)誤或模糊的認(rèn)識(shí)。因此,很多人根本不得其法,學(xué)習(xí)效率也不高,事倍功半。

雖然我們?nèi)祟悓?duì)大腦的研究還很有限,但截至目前,總結(jié)研究成果,我們?nèi)阅艽笾鹿蠢粘龃竽X深處學(xué)習(xí)的基本過程。

圖 人類學(xué)習(xí)的基本過程(邱昭良,2019)

簡(jiǎn)單來講,學(xué)習(xí)是個(gè)人主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)的過程,它主要在人的大腦中發(fā)生,涉及一系列復(fù)雜而微妙的過程,受多方面因素的相互影響。大致而言,核心要點(diǎn)包括如下幾方面。

(1)高效地接收信息

要建構(gòu)知識(shí),離不開對(duì)信息的獲取,而獲取信息會(huì)受到專注力、動(dòng)機(jī)、意圖、方法、資源等因素的影響。

對(duì)此,要想高效學(xué)習(xí),第一關(guān)就是保持好奇心,以開放的心態(tài),積極而有效地獲取高質(zhì)量的信息。

(2)激活已有知識(shí),消化、吸收新信息

接收到高質(zhì)量的新信息,個(gè)人將其充分消化、吸收,真正理解,是建構(gòu)知識(shí)的第二關(guān)。

這一步雖然需要全腦的參與,但概要而言,主要發(fā)生在大腦皮層的一個(gè)叫作“工作記憶”的區(qū)域。按照目前的了解,工作記憶處理速度很高,但容量有限,即同一時(shí)間能處理的孤立的信息數(shù)量有限。

因此,要想提高學(xué)習(xí)效果,必須從不同角度分析信息,并聯(lián)系實(shí)際,提高對(duì)信息的解讀、賦義能力。

(3)組塊、連接,間隔重復(fù),提高和強(qiáng)化記憶

如上所述,被存儲(chǔ)進(jìn)“長(zhǎng)期記憶”的信息,當(dāng)需要時(shí),能否被有效地提取出來,是影響新信息消化、吸收的重要因素。

按照現(xiàn)代腦科學(xué)研究,這些信息的“提取度”與神經(jīng)元之間的連接有關(guān),因此,通過關(guān)聯(lián)、比喻等方式把相關(guān)的信息組合起來,可以加快信息的處理。同時(shí),通過間隔重復(fù)等技巧,可以增強(qiáng)神經(jīng)元之間的連接,提高記憶率,防止“遺忘”。

(4)學(xué)以致用,及時(shí)復(fù)盤

如果只是把信息記憶住了,并不是真正的學(xué)習(xí)。如前面所述,知識(shí)是與行動(dòng)相關(guān)的。

當(dāng)個(gè)人通過主動(dòng)地獲取信息,基于已有的知識(shí)對(duì)其進(jìn)行解讀、分析(信息處理),理解并記住了一些特定的規(guī)則(類似“在什么情況下,遇到什么問題,怎么做是成功的”),當(dāng)以后遇到類似情境下的問題或挑戰(zhàn)時(shí),就可以指導(dǎo)自己采取有效的應(yīng)對(duì)措施,從而提高個(gè)人行動(dòng)的效能。這才構(gòu)成了一個(gè)完整的學(xué)習(xí)循環(huán)。

因此,學(xué)習(xí)不只是“學(xué)”,一定要包括“習(xí)”。在某種意義上講,“習(xí)”重于“學(xué)”,因?yàn)橹挥型ㄟ^“習(xí)”,我們才能真正理解“學(xué)”到的信息,并通過實(shí)際行動(dòng)結(jié)果的檢驗(yàn),驗(yàn)證建立起來的規(guī)則的真?zhèn)巍?/span>

整天在網(wǎng)上看一些信息,或者到處聽各種講座,并不是在學(xué)習(xí)——那只是學(xué)習(xí)過程的一部分,如果離開了主動(dòng)的實(shí)踐,對(duì)那些信息不加分析、驗(yàn)證,真正轉(zhuǎn)化為自己的能力,學(xué)習(xí)就不會(huì)發(fā)生。

因此,必須結(jié)合自己的實(shí)際工作或生活,將所學(xué)付諸應(yīng)用,之后再進(jìn)行復(fù)盤,這樣不僅會(huì)發(fā)現(xiàn)可復(fù)制的成功,而且“知其然,知其所以然”。

(5)善用“心智模式”

如上所述,伴隨著學(xué)習(xí)和應(yīng)用,個(gè)人會(huì)形成一些“心智模式”,也就是一些固定的模式,來加速信息的處理和決策制定。按照詹姆斯·馬奇的說法,這可能是藉由“試錯(cuò)”或模仿他人,甚至是“自然選擇”形成的復(fù)制過去成功的行為模式,比如,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”。

毫無疑問,心智模式的形成會(huì)加速信息的處理。 因此,高效學(xué)習(xí)者必須認(rèn)識(shí)到“心智模式”的存在,始終保持開放的心態(tài),有效地應(yīng)用心智模式,使其加速且不妨礙學(xué)習(xí)。

05 長(zhǎng)期堅(jiān)持刻意練習(xí),

循序漸進(jìn)地積累

面對(duì)任何一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),要想精通,都必須從一點(diǎn)一滴開始。這里面有方法和技巧,但沒有捷徑可走。

1993年,心理學(xué)家艾利克森和同事們研究發(fā)現(xiàn),很多領(lǐng)域的專家在很小的時(shí)候就開始通過刻意練習(xí)來提升他們的技能,一些所謂的“天才”其實(shí)是10年以上高強(qiáng)度練習(xí)的結(jié)果。

他們讓一些音樂家回憶自己在職業(yè)生涯中累積的練習(xí)量,估計(jì)得出:一些最有才的樂器(如小提琴、鋼琴等)演奏家往往是從4~6歲就開始練習(xí),到20歲時(shí)平均已經(jīng)積累了近10000小時(shí)的練習(xí)量。這一研究成果就是廣為人知的所謂“一萬小時(shí)定律”的出處。

盡管嚴(yán)格說起來“10000小時(shí)”并不精確,它只是一系列研究得出的估計(jì)平均值,不同人成才累積的練習(xí)量事實(shí)上差異很大,對(duì)于任何一個(gè)人來說,也不是說只要你練習(xí)到了10000小時(shí)就一定能夠成才,但是, 毫無疑問,要想成為一個(gè)領(lǐng)域的專家,必須經(jīng)過長(zhǎng)期的刻意練習(xí)。

而刻意練習(xí)效果與有效練習(xí)時(shí)長(zhǎng)、教練指導(dǎo)效果、對(duì)訓(xùn)練規(guī)律的理解等有關(guān),也離不開機(jī)遇。在你成長(zhǎng)的歷程中,根據(jù)自己的情況,找到一位適合的好教練,有時(shí)候可能可遇不可求。

但是,正如西方諺語所講:機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人。

因此,如果個(gè)人能力強(qiáng)、成就大,相應(yīng)的整合資源能力、獲得機(jī)會(huì)的能力,包括遇到好教練的機(jī)會(huì)都會(huì)增加,從而形成驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的良性循環(huán)。

關(guān)于作者:邱昭良,管理學(xué)博士,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,中國(guó)學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人,國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)會(huì)員,國(guó)際人才開發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)員,美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員,認(rèn)證項(xiàng)目管理專家(PMP),中國(guó)企業(yè)大學(xué)聯(lián)席會(huì)學(xué)術(shù)委員,《培訓(xùn)》雜志專家委員。

本文為“華章管理”原創(chuàng),摘編自《知識(shí)煉金術(shù)》,邱昭良、王謀著,機(jī)械工業(yè)出版社華章公司出版。

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